고객님 문의주신 내용대로 제품에 실밥이 나와 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
어떤 부분이 어떻게 나오는지 상세히 알려주시거나, 사진을 보여주시면 금방 답변이 가능하나,
여러가지 경우로 말씀드릴까 합니다.
일단 상품을 입기 불편할 정도로 실밥 부분이 터지는것이라면
저희 제품의 하자이기 때문에 교환이나 수선을 도와드리겠습니다.
이런 경우라면 전화나, 게시판에 한번더 남겨주세요~
저희 제품은 일반 팬티와 같이 앞뒷면 2장을 봉제한것이 아니라
앞부분의 크로스면과 레이스, 앞면, 뒷면등 복잡한 패턴으로 이루어져 있어,
기본적으로 가봉을 여러군데 합니다.
이 부분을 가봉한 실이 안쪽에 많이 있습니다.
가봉실은 최종 봉제한 후에 뜯어내긴 하나, 아직 제품에 남아 있는것들이 많이 있긴합니다.
이런 부분이 빠지는것이나 터지는것들은 상품에는 전혀 문제가 없는 것이므로 괜찮긴 합니다.
제대로 질문에 답이 되었는지 모르겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 전화나 게시판을 다시한번 이용 부탁드립니다.
다시한번 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
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