먼저 연락을 드리고 취소 처리를 했어야 했으나, 저희가 이 부분은 누락 되었나 봅니다.

이 부분은 저희 쪽  실수로 다시 한번 사과 말씀 드립니다.

구매하신 클립은 본사에서 품절로 재입고가 어렵고, 저희도 품절로 발송이 불가하여

저희 블룸 클립 블랙과 골드 색상 1개씩 2셋트를 서비스로 보내드렸습니다.

품절로 인한 불편드려서 죄송하며, 클립은 브라바도 제품과 크게 다르지 않으니

사용하시는데 문제는 없을 것으로 보입니다.

품절로 불편 드려서 다시 한번 사과드립니다.

안녕하세요

며칠 전 브라바도 브라 컨버전 클립을 주문했는데, 안내 없이 갑자기 취소 및 환불 처리가 되었습니다.

제품이 품절된 건가요? 이런 경우 취소 및 환불 처리 전에 미리 안내를 해주셔야 하는 게 아닐까요?

확인 및 회신 요청드립니다.