냄새로 인해 불쾌하셨다면 대단히 죄송합니다.
저희가 임산부 전용 제품은 만드는 곳이라
공장이며, 사무실 및 보관창고 그 어떠한 곳에도 담배 피지 않고 있습니다.
수영복 원단은 냄새를 잘 흡수하는 원단이라 알고 있어, 특히 신경쓰고 있습니다만
다른 원단에 비해 염색 가공시 나는 냄새와 비닐 포장자재 냄새등이 잘 배인다고 알고 있어
이러한 이유들로 고객님께 불쾌감을 드리지 않았을까 합니다.
절대 저희 공장 및 창고는 담배는 피는 공간이 없으며, 이 부분은 한치의 거짓도 없음을 말씀드립니다.
다만, 원단에 냄새 흡착에 대한 부분은 저희도 인지하고 있는 부분이라
좀 더 신경쓰지 못한 부분은 죄송하게 생각되며, 개선하도록 노력하겠습니다.
고객님의 제품은 입고 후 빠른 환불처리 도와드리겠으며, 다시 한번 불쾌감을 드리게 되어 죄송합니다.
[ Original Message ]
배송 받은 옷에서 담배 냄새가 매우 심하게 납니다.
임산부 옷을 판매하는 곳인데 어떻게 옷에서 담배 냄새가 나나요?
입다가 놀래서 바로 벗었네요.기분도 매우 안 좋고 사이즈도 임산부 사이즈가 아닌거 같아요.
환불해주세요.
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